Gizlilik Politikası

Setouchlab olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Site kullanım ve gezinme verileri

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi oluşturmak ve teslim etmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Kampanya ve bilgilendirme yapmak (onayınız doğrultusunda)
• Hizmet kalitemizi geliştirmek

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

• SSL ve güvenli altyapılar kullanılmaktadır
• Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari önlemler alınmaktadır

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için ilgili ödeme kuruluşlarıyla
• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler sayesinde:

• Site tercihlerinizi hatırlarız
• Alışveriş deneyiminizi iyileştiririz
• Site trafiğini analiz ederiz

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar olarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır.